日常生活自立支援事業（旧地域福祉権利擁護事業）は、福祉サービスを利用する際のさまざまな手続きや契約、預貯金の出し入れ、生活に必要な利用料などの支払い手続き、年金や預金通帳などの大切な書類の保管などをお手伝いします。

日常生活自立支援事業（旧地域福祉権利擁護事業）のサービスを利用する際には、利用する方といっしょに支援計画を作り、契約をします。

主なサービスの内容

福祉サービスを安心して利用できるようにお手伝いします。

• さまざまな福祉サービスの利用に関する情報の提供、相談
• 福祉サービスの利用における申し込み、契約の代行、代理
• 入所、入院している施設や病院のサービスや利用に関する相談
• 福祉サービスに関する苦情解決制度の利用手続きの支援

毎日の暮らしに欠かせない、お金の出し入れのお手伝いをします。

• 福祉サービスの利用料金の支払い代行
• 病院への医療費の支払いの手続き
• 年金や福祉手当の受領に必要な手続き
• 税金や社会保険料、電気、ガス、水道等の公共料金の支払いの手続き
• 日用品購入の代金支払いの手続き
• 預貯金の出し入れ等の手続き

日常生活に必要な事務手続きのお手伝いをします。

• 公的な書類の届出等に関するお手伝い
• 商品購入に関する簡易な苦情処理制度（クーリング・オフ制度等）の利用手続き

大切な通帳や証書などを安全な場所でお預かりします。

保管を希望される通帳やハンコ、証書などの書類をお預かりします

＊保管できるもの＊

年金証書、預貯金通帳、証書（保険証書、不動産権利証書、契約書など）、

実印、銀行印、その他の他実施主体が適当と認めた書類（印鑑登録カードなど）。

※運用を必要とする株券、有価証券等、また宝石、書画、骨董品、貴金属類などはお預かりできません。
※安全のため、ご本人のキャッシュカードはお預かりしておりません（本事業利用時には解約をお願いしています）。